[개인정보 A to Z] "입력하신 실명과 주민번호가 일치하지 않습니다." 도대체 왜? 인터넷 실명 인증과 실명 등록하는 방법

고등학교 3학년인 나미성 양. 굳이 대학에 진학할 필요 없이 전문가 자격증을 따서 빨리 취업을 하고 싶다는 생각을 하고 있어요. 그런데 막상 자격증을 따려고 하니, 이것저것 관련 정보도 부족하고 학원도 다녀야겠고 생각할 것이 너무 많네요. 그러던 중 고용노동부의 직업훈련포털 <HRD-Net(바로 가기)>을 통해 취업에 관한 정보도 얻고 학원비 등을 국비 지원을 통해 받을 수 있다는 사실을 알게 되었지요. 미성 양은 부푼 마음으로 회원가입을 하기 위해 실명인증을 시도했는데요, '입력하신 실명과 주민번호가 일치하지 않습니다.'라는 메시지가 띵~ 하고 뜨네요. 어? 이상하다? 내 이름, 내 주민등록번호를 넣었는데, 도대체 왜 그럴까요? 오늘은 나미성 양처럼 인터넷 사이트 가입 시 실명인증 때문에 당황하셨던 분들을 위해, 또 앞으로 곤란을 겪으실 분들을 위해 실명인증에 관한 이야기를 들려드릴게요.

 

 

 실명인증이 안 되는 경우, 왜 그럴까요? 

 

 

인터넷 사이트, 특히 국가기관에서 뭔가 혜택을 받기 위한 회원 가입을 하다 보면 실명인증이 대부분 들어갑니다. 그런데 인증을 진행하다 보면 아래와 같은 오류가 띵~ 띵~ 뜬 적 있는 분들 있으실 거예요.

 

 

 ⓒ siren24

 

이런 경우 보통 다시 회원가입을 진행하고 본인 확인을 시도하지만, 하고 또 해봐도 실패의 연속! 진행은 안 됐을 거예요. 분명히 내 이름, 내 주민등록번호를 넣었는데 '왜 안될까 + 짜증'이 밀려오기 시작하지요. 필자도 물론 이런 경험이 있습니다. 그 이유를 알아보니,

 

1) 미성년자인 경우
예) 신용평가회사들은 개인의 정보를 한국신용정보원으로부터 받아오는데, 금융 거래 등 신용 관련해서 아무것도 없는 경우, 신용평가회사에 등록을 해야 합니다.(단, 간혹 자동으로 등록되는 경우도 있음)

 

2) 개명을 한 경우
개명, 즉 여러 가지 사유로 주민등록상의 이름이 바뀌었을 경우 신용평가회사에 등록을 해야 합니다.
예) 신용평가회사들은 개인의 정보를 한국신용정보원으로부터 받아오는데, 개명 이후 변경 신청을 안 하면 개명 전의 이름과 주민등록번호로 등록되어 있어서 실명 인증 진행이 안 됨

 

이 두가지 경우에 해당할 땐 어떻게 해야 할까요? 간단하게 말씀드리면, '변경된 정보'는 재등록하고 '미등록된 정보'는 등록하면 됩니다. 그렇다면 지금부터 <사이렌24>에서 실명 등록하는 방법을 알려 드릴게요.

 

 

 <사이렌24>에서 실명 등록해보기!

 

 

 

1단계 - 포털에서 '사이렌24' 검색하기!

 

 

2단계 - <사이렌24> 접속 후 오른쪽 '사이렌24 서비스 바로 가기' 중 '실명등록' 클릭!

 

 

3단계 - 본인이 속해 있는 나이를 선택하세요! 필자는 '만17세 이상 성인'이므로 해당하는 것을 선택했어요.

 

 

4단계 - 개인정보 및 고유식별번호 등 수집 항목에 동의합니다.(필수)

 

 

5단계 - 주민등록증, 운전면허증, 범용공인인증서, 기타 증빙자료 파일 등록 중 하나를 선택하고 해당 정보 입력 후 '등록신청'을 클릭하고 대기 순번까지 확인하면~ 드디어 끝입니다! 이후 시간이 지나면 '실명등록이 완료됐다'고 문자가 오는데요, (아마 담당자가 하나하나 조회해서 등록을 진행하는 것 같아요) 이때 다시 가입하려고 했던 사이트에 들어가서 실명인증을 진행하시면 된답니다.

 

 

'이럴 땐 이렇게' 참고해주세요!

 

1. 만약 처음에 인터넷 사이트에서 회원 가입할 때 본인확인을 진행하다가 10회 오류가 나면, '당일 가입 차단'이라는 문구가 나올 거예요. 이런 경우 실명등록 신청 후 완료가 되면 당일 자정 12시 이후에 진행하면 풀립니다.

 

2. 실명등록 진행 시 정확한 서류 및 정확한 정보 입력을 해야 등록 진행이 됩니다.
예) 등본, 초본, 가족관계증명서는 등록일로부터 3개월 이내 것만 가능하고, 여권, 청소년증 등 해당 서류는 유효기간을 꼭 확인해야 합니다. 유효기간이 끝났다면 실패 처리되니 유의하세요.

 

3. 운전면허정보 입력 시 지역 입력란에 지역 번호가 지역명인지 숫자인지 정확하게 확인 해야 합니다.
예) '서울-00-000000-00, 15-00-000000-00' 이 정보는 꼭 정확히 확인해야 합니다. 같은 지역을 표시하지만, 정보가 다르기에 정확하게 입력해야 등록 완료 처리가 됩니다.

 

여러분을 위해 단계별로 자세히 과정을 보여드렸는데요, 많은 도움이 되셨나요? 이렇게 보면 어렵지만, 막상 해보시면 생각보다 쉽게 하실 수 있습니다. 이제부터 '입력하신 실명과 주민번호가 일치하지 않습니다.'라는 메시지가 떠도 당황하지 마시고, <사이렌24>를 찾아주세요!

 

▶ 사이렌24 '실명등록센터' 바로 가기 Go