스마트스토어 썸네일형 리스트형 [IT 최신 정보] 피팅룸 없어도 OK! IT가 더해져 더욱 쉽고 편리해진 쇼핑라이프 혹시 '리테일테크(Retail-tech)'라는 말 들어보셨어요? 리테일테크는 오프라인·온라인 유통 채널과 점포가 4차 산업혁명 신기술과 접촉해 진화한 것을 뜻해요. 어렵게 들릴 수도 있는데요, 알고 보면 굉장히 쉽습니다. 쇼핑할 때 상담원 대신 챗봇이랑 대화해보신 적 있으신가요? 요즘엔 챗봇이 질문도 받아주고 물건 추천까지 해주잖아요. 혹은 로봇이 대신 주문을 받고 서빙하는 가게도 있다는데, 이 역시 리테일테크가 적용된 모습이라고 할 수 있습니다. O2O 서비스, 제품 추적 기능, 빅데이터 기반 맞춤형 서비스, 실감형 VR 스토어, 무인 쇼핑 등이 모~두 리테일테크에 속한다고 보시면 돼요! ㅣ유통 단계별로 이렇게 적용된답니다 ① Strategy 단계 인공지능이 인간을 대신해 데이터를 분석하고 전략을 수립.. 더보기 이전 1 다음
